Política de privacidad
Base visual para la política de tratamiento de datos mientras se define la versión legal definitiva.
Datos recolectados
La plataforma está preparada para manejar datos de contacto, datos del equipo, estados de reparación, órdenes y eventos de pago. Las credenciales del equipo y notas internas deben tratarse como datos sensibles.
Finalidad
Los datos se usarán para identificar tickets, comunicarse con el cliente, procesar pagos, confirmar retiros y operar el servicio técnico. Cada uso debe quedar restringido a roles autorizados cuando se conecte autenticación real.
Retención y trazabilidad
Backend deberá definir tiempos de retención, auditoría de cambios y mecanismos para anonimizar o eliminar información sensible cuando aplique.
Integraciones externas
Wompi, WhatsApp y correo son integraciones previstas. Ninguna clave o secreto debe exponerse en cliente; toda operación sensible debe ir por servidor.
Checklist backend
Cifrado de credenciales, permisos por rol, logs de acceso, webhook verification y controles de retención deberían salir desde servidor.
Listo para producción
El diseño ya está resuelto; más adelante solo habría que sustituir contenido y conectar enlaces de derechos del titular o contacto de privacidad.